En la era digital, la visibilidad online es crucial para el éxito de cualquier negocio. Tu Perfil de Negocio en Google (GBP por sus siglas en inglés) es la puerta de entrada a tu empresa en el mundo digital, actuando como tu primer escaparate virtual en internet. Aunque no tengas una página web, un GBP te permite conectar con clientes potenciales, aumentar tu visibilidad y generar más ventas.
Por qué el título indica que el GBP es un escaparate de tu negocio aunque no quieras? Porque muy probablemente tu negocio ya cuente con un GBP sin que tú lo hayas creado. Verás, Google en su afán de proporcionar a los internautas cada vez más información pertinente a lo que buscan, muchas veces crea perfiles de negocios locales de manera automática, tomando como base de información directorios empresariales o las mismas redes sociales. Así también, cualquier usuario de internet puede crear perfiles sobre negocios locales que conozca en su comunidad.
Puedes imaginar que un GBP sobre tu negocio local ya se encuentre ubicado en el mapa de Google…con datos falsos o desactualizados? Que daño haría a la imagen de tu empresa! Si es tu caso, ponte en contacto con nosotros para reclamar ese GBP y darle el ropaje profesional que tu negocio merece.
¿Por qué es tan importante un GBP?
Muy probablemente en algún momento hayas buscado información en Google sobre algún producto o servicio que necesitabas, por ejemplo “clínica dental en tal ciudad”, o “restaurante cerca”. Te has fijado que lo que más resalta en el resultado es un pack de 3 negocios locales en un mapa?, son negocios con GBP registrado! Ahora te das cuenta lo importante que es contar con uno?
Un GBP puede ser un aliado estratégico importante para captar nuevos clientes y escalar tu negocio. Estas son sus principales ventajas:
- Te ayuda a ser encontrado: El 97% de los consumidores buscan información online antes de comprar un producto o servicio. Un GBP optimizado te posiciona en los primeros resultados de búsqueda de Google, aumentando la probabilidad de que te encuentren.
- Genera confianza: Un GBP completo y actualizado transmite profesionalidad y genera confianza en los clientes potenciales.
- Facilita la interacción: Tu GBP te permite interactuar con tus clientes a través de reseñas, mensajes y preguntas.
- Es totalmente gratuito: Crear y gestionar un GBP es completamente gratuito. No hay excusas para no tener uno.
Según un estudio de Google1, el 80% de los consumidores utilizan la Búsqueda y Maps para encontrar información local, y el 88% de los que realizan una búsqueda local en su smartphone visitan o llaman a una empresa dentro de las 24 horas siguientes.
Un estudio de BrightLocal reveló que el 82% de los consumidores consultan las reseñas de Google antes de comprar un producto o servicio.
Un estudio de HubSpot encontró que las empresas con un GBP completo tienen un 70% más de probabilidades de aparecer en la primera página de resultados de búsqueda de Google.
Un estudio de BIA/Kelsey encontró que las empresas con un GBP generan un 50% más de ingresos que las que no lo tienen.
¿Cómo optimizar tu GBP?
Para lograr posicionar el GBP de tu negocio local en los resultados de búsqueda Google hace las siguientes recomendaciones:
- Completa toda la información: Asegúrate de incluir toda la información relevante sobre tu negocio, como tu nombre, dirección, teléfono, horario de atención, sitio web y productos o servicios que ofreces.
- Sube fotos de alta calidad: Las fotos son una de las formas más importantes de atraer la atención de los clientes potenciales. Sube fotos de tu negocio, productos, equipo y clientes.
- Consigue reseñas: Las reseñas son una de las formas más efectivas de generar confianza en los clientes potenciales. Pide a tus clientes que dejen reseñas positivas sobre tu negocio.
- Responde a las reseñas: Responde a todas las reseñas, tanto positivas como negativas. Esto demuestra que te preocupas por tus clientes y que estás dispuesto a escuchar sus opiniones.
- Publica contenido regularmente: Publica contenido nuevo y relevante en tu GBP, como ofertas especiales, eventos, noticias y artículos de blog.
En resumen, un Perfil de Negocio en Google es una herramienta esencial para cualquier empresa que quiera tener éxito en el mundo digital. Es gratuito, fácil de usar y puede ayudarte a aumentar tu visibilidad, generar confianza y aumentar tus ventas.
¿No tienes un GBP? ¡Crea uno hoy mismo gratuitamente siguiendo este enlace. O si quieres confiarnos el trabajo, contactanos. Más que un perfil de negocio, te aseguramos crear un imán para atraer nuevos clientes justo en la puerta de tu negocio local!